Gebruiksvoorwaarden (Nutzungsbedingungen)

• Account: uw geregistreerde account en de bijbehorende gegevens.
• Klant: een gebruiker die op zoek is naar dienstverleners of contact met hen opneemt.
• Inhoud: tekst, afbeeldingen, video’s, profielen, recensies en berichten die op het platform zijn geplaatst.
• Kosten: abonnementskosten, plaatsingskosten en verificatiekosten.
• Platform of dienst: de CompanionHub-website, -applicaties en -API’s.
• Dienstverlener: een onafhankelijke dienstverlener op het gebied van diensten voor volwassenen met een profiel.
• Gebruiker: iedereen die het platform bezoekt of gebruikt.
• Verificatie: een proces waarbij de identiteit, leeftijd of kwalificaties worden gecontroleerd.

Het platform is uitsluitend bestemd voor volwassenen van 18 jaar of ouder. Leeftijdsverificatie is verplicht en het opgeven van een onjuiste leeftijd kan in strijd zijn met de Zwitserse wetgeving.

U verklaart dat u handelingsbekwaam bent overeenkomstig artikel 19 van de OR en dat er geen wettelijk verbod bestaat op het aangaan van deze overeenkomst. U bent verplicht om juiste informatie te verstrekken, de veiligheid van uw account te waarborgen en ons op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang.

Er is één account per persoon vereist, tenzij wij anderszins goedkeuren. Gebruikers kunnen hun account beëindigen via de functie voor het verwijderen van accounts, door middel van een schriftelijke kennisgeving of via de klantenservice.

U mag CompanionHub uitsluitend gebruiken voor doeleinden die in overeenstemming zijn met de Zwitserse federale wetgeving, de kantonnale wetgeving, deze Voorwaarden en de gemeenschapsnormen.

• Geen mensenhandel, uitbuiting, seksuele inhoud met minderjarigen, illegale prostitutie, witwassen van geld, illegale inhoud of overtredingen van de Zwitserse of kantonnale wetgeving.
• Geen valse inhoud, zich voordoen als iemand anders, nepaccounts, vervalste verificaties, catfishing of neprecensies.
• Geen intimidatie, bedreigingen, stalking, spam, doxing, discriminatie, malware, ongeoorloofde toegang, reverse engineering of het gebruik van bots zonder toestemming.
• Geen ongeoorloofd commercieel misbruik, verkoop van accounts, prijsafspraken of gebruik van platformgegevens om te concurreren.

Bij overtredingen kunnen we gebruikers waarschuwen, inhoud verwijderen, accounts opschorten of beëindigen, aangifte doen bij de autoriteiten, schadevergoeding eisen en terugbetalingen weigeren.

Dienstverleners zijn zelfstandige ondernemers, geen werknemers. Zij bepalen zelf hun diensten, tarieven, beleid, belastingen, verzekeringen, vergunningen en nalevingsverplichtingen.

Dienstverleners moeten ervoor zorgen dat hun profielen correct zijn, authentiek beeldmateriaal gebruiken, hun diensten waarheidsgetrouw beschrijven, grenzen respecteren, zich aan alle geldende wetten houden en op de hoogte zijn van de kantonnale regelgeving inzake diensten voor volwassenen.

Verificatie houdt geen goedkeuring, garantie, aanvaarding van aansprakelijkheid of garantie van naleving in. Dienstverleners bepalen zelf hun tarieven en wij verwerken geen betalingen tussen dienstverleners en klanten.

Cliënten moeten dienstverleners respectvol behandelen, op professionele wijze communiceren, afspraken nakomen, toestemming en grenzen respecteren, de overeengekomen tarieven rechtstreeks betalen en de wettigheid van de diensten controleren.

Beoordelingen moeten waarheidsgetrouw, respectvol, relevant en privacyvriendelijk zijn. Onjuiste, discriminerende, intimiderende of privacy schendende beoordelingen kunnen worden verwijderd.

Wij regelen geen boekingen en zijn niet aansprakelijk voor geschillen tussen gebruikers over boekingen.

CompanionHub is eigenaar van de inhoud, functies, functionaliteit, handelsmerken en beschermd materiaal van het platform. Gebruikers mogen onze merknaam niet zonder toestemming gebruiken.

Door inhoud te plaatsen, verleen je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze uitsluitend te gebruiken voor de exploitatie van het platform. Je behoudt het eigendom van en de verantwoordelijkheid voor je inhoud.

Wij reageren op meldingen van inbreuken op het auteursrecht en kunnen feedback of suggesties zonder vergoeding gebruiken.

Platformkosten kunnen bestaan uit abonnementskosten voor aanbieders, verificatiekosten en kosten voor een prominente vermelding. De kosten worden vóór de aankoop bekendgemaakt en worden voor abonnementen vooraf in rekening gebracht.

Wij maken gebruik van betalingsverwerkers die voldoen aan de PCI-DSS-normen en slaan geen volledige kaartnummers op. Wij verwerken geen betalingen tussen klanten en dienstverleners.

Er kan een terugbetaling worden verleend in geval van technische fouten, langdurige storingen, onbedoelde aankopen (mits tijdig gemeld) of wettelijke vereisten. Bij een verandering van gedachten, ongebruikte abonnementen en overtredingen is terugbetaling doorgaans niet mogelijk.

Het platform wordt aangeboden in de huidige staat, voor zover dit volgens de Zwitserse wetgeving is toegestaan. Wij geven geen garantie voor een ononderbroken, veilige of foutloze dienstverlening, noch voor het gedrag van gebruikers.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, punitieve schadevergoeding, gederfde winst, verlies van gegevens, verlies van goodwill of interacties met derden. Krachtens het Zwitserse recht gelden aansprakelijkheidsbeperkingen en wettelijke uitzonderingen.

Het platform biedt geen juridisch, fiscaal, medisch of veiligheidsadvies.

U stemt ermee in CompanionHub schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen vorderingen, aansprakelijkheid, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit uw gebruik van het platform, schendingen van de Gebruiksvoorwaarden, overtredingen van de wet, inhoud, interacties met gebruikers, fraude of niet-naleving.

Op deze Voorwaarden is het Zwitserse materiële recht van toepassing, met uitsluiting van collisieregels en het VN-koopverdrag (CISG). Geschillen worden behandeld door de aangewezen Zwitserse rechtbank, tenzij dwingende consumentenregels anders voorschrijven.

Informele geschillenbeslechting, bemiddeling, arbitrage, uitzonderingen voor geringe vorderingen, voorlopige billijke maatregelen, individuele procedures en de Zwitserse regels inzake burgerlijke rechtsvordering kunnen van toepassing zijn, zoals gespecificeerd in de definitieve, juridisch gecontroleerde versie.

Wij kunnen functies aanpassen, opschorten of stopzetten, de Voorwaarden wijzigen na kennisgeving, toegangscontroles invoeren en de prijzen wijzigen na de vereiste kennisgeving.

Wij kunnen accounts opschorten of beëindigen wegens overtredingen, illegale activiteiten, fraude, intimidatie, verzoeken van wetshandhavingsinstanties, inactiviteit, veiligheidsoverwegingen, betalingsproblemen of andere genoemde redenen. De overige bepalingen blijven van kracht.

Uw gebruik van CompanionHub valt onder ons privacybeleid, dat hierin door verwijzing is opgenomen. Wij houden ons aan de revFADP, de VDSB, de adequaatheidsbeginselen van de EU-AVG en, waar van toepassing, het Zwitsers-Amerikaanse kader voor gegevensbescherming.

Deze Voorwaarden, het Privacybeleid en aanvullende registratievoorwaarden vormen de volledige overeenkomst. Ongeldige bepalingen worden in zo beperkt mogelijke mate beperkt of geschrapt, en de overige bepalingen blijven van kracht.

Het niet-afdwingen van deze bepalingen houdt geen afstand van rechten in. De bepalingen inzake overdracht, overmacht, het ontbreken van een vertegenwoordigingsverhouding, derde begunstigden, elektronische communicatie, kennisgevingen en taalregels zijn van toepassing zoals vastgelegd in de definitieve versie.

De Engelstalige versie is juridisch bindend. Vertalingen worden uitsluitend ter informatie en voor het gemak verstrekt.

Er kunnen voorschriften gelden op het gebied van consumentenbescherming, oneerlijke concurrentie, de bestrijding van witwassen, de bestrijding van mensenhandel en kantonale regelgeving inzake diensten voor volwassenen. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de toepasselijke lokale wetgeving.

Voor dit onderdeel is juridisch advies nodig om specifieke bepalingen voor de betreffende kantons op te stellen.