Termos de Serviço (Condições de Uso)

• Conta: sua conta cadastrada e os dados associados a ela.
• Cliente: um usuário que procura ou entra em contato com prestadores de serviços.
• Conteúdo: textos, imagens, vídeos, perfis, avaliações e mensagens publicadas na plataforma.
• Taxas: taxas de assinatura, de listagem e de verificação.
• Plataforma ou serviço: o site, os aplicativos e as APIs do CompanionHub.
• Prestador de serviços: um prestador independente de serviços para adultos com um perfil.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse ou utilize a plataforma.
• Verificação: processo que confirma a identidade, a idade ou as qualificações.

A plataforma é destinada exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. A verificação da idade é obrigatória, e a declaração falsa de idade pode constituir violação da legislação suíça.

Você declara que possui capacidade jurídica nos termos do Art. 19 da OR e que não está legalmente impedido de celebrar este contrato. Você deve fornecer informações precisas, manter a segurança da conta e nos notificar em caso de acesso não autorizado.

É necessária uma conta por pessoa, a menos que aprovemos o contrário. Os usuários podem encerrar suas contas por meio do recurso de exclusão de conta, por notificação por escrito ou pelo suporte.

Você só pode utilizar o CompanionHub para fins lícitos, de acordo com a legislação federal suíça, a legislação cantonal, estes Termos e as normas da comunidade.

• Não é permitido tráfico de pessoas, exploração, conteúdo sexual envolvendo menores, prostituição ilegal, lavagem de dinheiro, conteúdo ilegal ou violações da legislação suíça ou cantonal.
• Sem conteúdo falso, suplantação de identidade, contas falsas, verificação falsificada, catfishing ou avaliações falsas.
• Não é permitido assédio, ameaças, perseguição, spam, doxing, discriminação, malware, acesso não autorizado, engenharia reversa ou uso de bots sem permissão.
• É proibido qualquer uso comercial indevido não autorizado, venda de contas, fixação de preços ou uso de dados da plataforma para fins de concorrência.

Podemos advertir os usuários, remover conteúdos, suspender ou encerrar contas, denunciar às autoridades, exigir indenização por danos e recusar reembolsos em caso de violações.

Os prestadores de serviços são prestadores de serviços autônomos, e não funcionários. Eles administram seus próprios serviços, preços, políticas, impostos, seguros, licenças e obrigações de conformidade.

Os prestadores de serviços devem manter perfis precisos, utilizar materiais autênticos, descrever os serviços com veracidade, respeitar os limites, cumprir todas as leis aplicáveis e compreender as regulamentações cantonais relativas aos serviços para adultos.

A verificação não implica endosso, garantia, assunção de responsabilidade ou garantia de conformidade. Os prestadores de serviços definem suas próprias tarifas e não processamos pagamentos entre prestadores e clientes.

Os clientes devem tratar os prestadores de serviços com respeito, comunicar-se de forma profissional, cumprir os compromissos assumidos, respeitar o consentimento e os limites, pagar diretamente os valores acordados e verificar a legalidade dos serviços.

As avaliações devem ser verdadeiras, respeitosas, relevantes e respeitar a privacidade. Avaliações falsas, discriminatórias, que constituam assédio ou que violem a privacidade poderão ser removidas.

Não realizamos reservas e não nos responsabilizamos por disputas relacionadas a reservas entre os usuários.

A CompanionHub é proprietária do conteúdo, dos recursos, das funcionalidades, das marcas registradas e dos materiais protegidos da plataforma. Os usuários não podem utilizar nossa marca sem autorização.

Ao publicar conteúdo, você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para utilizá-lo exclusivamente para o funcionamento da plataforma. Você mantém a propriedade e a responsabilidade pelo seu conteúdo.

Respondemos a notificações de violação de direitos autorais e podemos utilizar comentários ou sugestões sem remuneração.

As taxas da plataforma podem incluir assinaturas de provedores, taxas de verificação e taxas de listagem aprimorada. As taxas são informadas antes da compra e cobradas antecipadamente no caso das assinaturas.

Utilizamos processadores de pagamento em conformidade com a norma PCI-DSS e não armazenamos números completos de cartões. Não processamos pagamentos entre clientes e prestadores de serviços.

Podem ser concedidos reembolsos em caso de erros técnicos, tempo de inatividade prolongado, compras acidentais comunicadas em tempo hábil ou exigências legais. Mudança de opinião, assinaturas não utilizadas e violações geralmente não são passíveis de reembolso.

A plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”, na medida máxima permitida pela legislação suíça. Não garantimos um serviço ininterrupto, seguro e livre de erros, nem a conduta dos usuários.

Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de dados, perda de reputação ou interações com terceiros. Aplicam-se os limites de responsabilidade e as exceções legais previstos na legislação suíça.

A plataforma não oferece orientação jurídica, tributária, médica ou de segurança.

Você concorda em indenizar e isentar a CompanionHub de qualquer responsabilidade por reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas decorrentes do uso da plataforma, violações dos Termos, violações legais, conteúdo, interações com usuários, fraudes ou descumprimento das normas.

Estes Termos são regidos pelo direito material suíço, excluindo as normas de conflito de leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Os litígios serão julgados no foro suíço designado, salvo disposição em contrário prevista nas normas imperativas de defesa do consumidor.

A resolução informal, a mediação, a arbitragem, as exceções relativas a pequenas causas, as medidas cautelares de equidade, os processos individuais e as normas do processo civil suíço poderão ser aplicáveis, conforme especificado na versão final revisada juridicamente.

Podemos modificar, suspender ou descontinuar recursos, alterar os Termos mediante aviso prévio, implementar controles de acesso e alterar os preços mediante aviso prévio, conforme exigido.

Podemos suspender ou encerrar contas por violações, atividades ilegais, fraudes, assédio, solicitações de autoridades, inatividade, questões de segurança, problemas de pagamento ou outros motivos indicados. As disposições remanescentes continuam em vigor.

O uso do CompanionHub é regido pela nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência. Cumprimos com a revFADP, a VDSB, os princípios de adequação do RGPD da UE e o Acordo de Proteção de Dados entre a Suíça e os EUA, quando aplicável.

Estes Termos, a Política de Privacidade e os termos adicionais de cadastro constituem o acordo integral. As disposições inválidas serão limitadas ou suprimidas na medida mínima necessária, e as demais disposições permanecerão em vigor.

A não aplicação do presente documento não implica renúncia alguma. As disposições relativas à cessão, força maior, ausência de representação, beneficiários terceiros, comunicações eletrônicas, notificações e regras linguísticas aplicam-se conforme estabelecido na versão final.

A versão em inglês tem valor jurídico vinculativo. As traduções são fornecidas por conveniência e a título informativo.

Podem ser aplicáveis normas relativas à proteção ao consumidor, concorrência desleal, combate à lavagem de dinheiro, combate ao tráfico de pessoas e regulamentações cantonais sobre serviços para adultos. Os usuários são responsáveis por se informar sobre a legislação local aplicável.

Esta seção requer assessoria jurídica para a elaboração de disposições específicas para os cantões em questão.